4月29日，交發(fā)集團(tuán)國(guó)運(yùn)政通公務(wù)用車平臺(tái)接到一項(xiàng)特殊任務(wù)——將兩位俄羅斯助教教師從棗莊學(xué)院安全送到北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)，搭乘次日凌晨2時(shí)的國(guó)際航班回國(guó)。
據(jù)了解，兩位俄羅斯友人是受聘來(lái)華的助教教師，每年定期來(lái)中國(guó)工作一段時(shí)間。去年首次體驗(yàn)國(guó)運(yùn)政通的服務(wù)后，他們對(duì)駕駛員專業(yè)、細(xì)致的表現(xiàn)印象深刻，今年再次主動(dòng)選擇同一平臺(tái)。接到任務(wù)后，政通公務(wù)用車平臺(tái)高度重視，選派政治素質(zhì)高、駕駛技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的骨干駕駛員執(zhí)行此次保障。
從棗莊到北京大興機(jī)場(chǎng)，全程超過(guò)600公里。由于語(yǔ)言不通，駕駛員主動(dòng)借助手機(jī)翻譯軟件與兩位外國(guó)朋友耐心溝通。交流中得知，其中一人因身體原因不能久坐，需要每行駛一小時(shí)左右進(jìn)入服務(wù)區(qū)休息片刻。駕駛員當(dāng)即表示理解，并認(rèn)真規(guī)劃行車節(jié)奏，全程多次安全�？浚茸鹬亓丝腿说慕】敌枨�，又確保了行車安全。每一次�？�，駕駛員都主動(dòng)協(xié)助、耐心等候，毫無(wú)怨言。
經(jīng)過(guò)600多公里長(zhǎng)途護(hù)送，車輛于4月30日凌晨準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，任務(wù)圓滿完成。“雖然是第二次合作，但他們依然像第一次一樣認(rèn)真、專業(yè)、溫暖。”抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，兩位俄羅斯友人通過(guò)翻譯軟件向駕駛員表達(dá)了由衷的感謝。他們表示，政通的服務(wù)讓他們感受到了中國(guó)人的真誠(chéng)與熱情，尤其是駕駛員對(duì)他們需求的細(xì)致回應(yīng)，更令他們倍感溫暖。
此次保障任務(wù)雖是一次普通的商務(wù)接送，卻因駕駛員將規(guī)范融于細(xì)節(jié)、將關(guān)懷落到實(shí)處而顯得不普通。公司將以更高標(biāo)準(zhǔn)打磨每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，讓每一位乘客——無(wú)論來(lái)自何方——都能感受到專業(yè)與溫暖。