近日，交發(fā)集團(tuán)公交一分公司收到市民張女士的感謝信，信中詳細(xì)講述了手機(jī)失而復(fù)得的暖心經(jīng)歷，對(duì)4路公交車駕駛員牛善鵬師傅拾金不昧的善舉致以誠摯謝意。

據(jù)悉，5月4日上午9時(shí)左右，牛善鵬師傅駕駛魯DA2998號(hào)公交車到達(dá)終點(diǎn)站長(zhǎng)途汽車站，在對(duì)車輛進(jìn)行例行清潔和檢查時(shí)，在座位角落發(fā)現(xiàn)一部遺落的手機(jī)，他第一時(shí)間將情況上報(bào)分公司管理人員，積極協(xié)助尋找失主。與此同時(shí)，張女士乘坐4路公交車在汽車西站下車后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不慎丟失，因手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)大量重要個(gè)人信息與工作資料，且綁定多個(gè)支付賬戶，一旦丟失將給生活和工作帶來嚴(yán)重?fù)p失，她頓時(shí)焦急萬分。抱著試試看的心態(tài)，張女士用朋友手機(jī)撥打自己的號(hào)碼，電話順利接通。通話中，牛善鵬師傅耐心告知手機(jī)已妥善保管，并約定在長(zhǎng)途汽車站歸還。隨后，張女士如約趕到現(xiàn)場(chǎng)，順利取回手機(jī)。面對(duì)失而復(fù)得的物品，張女士十分感動(dòng)，連聲道謝，特意手寫感謝信，贊揚(yáng)牛善鵬師傅拾金不昧、熱心助人的高尚品德。

一句感謝，一份責(zé)任。在平凡的公交駕駛崗位上，牛善鵬師傅用行動(dòng)詮釋了“公交為民”的初心，傳遞了社會(huì)正能量，擦亮了文明公交服務(wù)名片。